2016年11月份，我加入了中明公估。虽然是做保险理赔出身，持有公估从业证书，但都是在主体公司的管理经验，没有公估经营管理经验，我加入中明的第一件事就是转换主体公司高高在上的思想，从头开始。没多久，郭富强总加入中明公估，他是学医的，我精通财产，做健康险，我俩的搭配真正实现了1+1＞2。我们马上开始了创业步伐，自己谈业务自己查勘。我记得很清楚第一个业务是北京太保的雇主险内蒙出险，当时公司刚起步，没有查勘员，自己去做的查勘，创收两万多元，为公司起步做了一个开门红。

2018年是业务拓展的关键年，中明公估只有20多个人。中明在行业内知名度不高，洽谈合同全靠人脉，我就天天耗在保险公司拓展业务，到处宣传中明的优势。合作保司在公司附近，每天下午准时去保司“刷脸”，谈理赔的事。先坐公交再骑单车，来回要花8元。公司那会刚起步，我办了共享单车的月卡，有时候还能抢到红包，比坐公交便宜。我们和保司的时间不匹配，有时还没等我吃饭，人家就上班了，所以必须吃得快，以便及时回复。由于去得频繁，经常和合作公司的伙伴沟通细节，反复洽谈项目如何操作，他们都被我处成了同事。四季奔波，路两排种满的银杏树，从抽出嫩芽到擎起绿荫，覆盖了整个树身。公司的业绩也像滚动的车轮，使劲蹬就跑得越来越快！

经过2年的努力，我们凭借意健险专业的调查，在公估调查圈略有名气，2019年公司业务腾飞式发展，工作量越来越大，我的压力也越来越大，早出晚归已经完不成现有业务的处理，招来的人也不能快速跟上业务，为了节省成本又不敢大幅招聘。

想着多干一会就可以免去一个人的人力成本，我给自己压得工作量很大。周中有很多电话洽谈，我住得近，每天六点半就到职场，这样九点可以开展别的工作，就算加班到12点，任务清单上的活也要干完，每天我都要数千次点开公估系统，审核和签发公估报告，根据情况做追踪，检查是否漏项，案子收费多少钱，开票后再送到保司，有时候还要催账。为了节省成本，我要跨越整个城市去测试对方底线。我最喜欢的是周末，没人打扰的时间可以处理一些不紧急的工作。

疫情爆发初期，员工被迫在家隔离，无法创收，占据了我们70%的业务的最大合作伙伴通知降价，公司遇到了困境，事关公司生死存亡，我和郭总又开始为业务找出路，东奔西走，我在北京开展业务，郭总开启飞行模式，一年飞行20万公里，最终艰难的完成了预算目标。公司完成了快速发展阶段，进入坚守阶段。

2021年疫情爆发，最大合作伙伴再次降价，利润也降低了，为了保证公司盈利，我和郭总全力寻找开发其他责任险的项目，而且力度很大，我基本上每天早上6点到公司，要完成案件派工，保证员工上班就有工作可做。每天都要很晚才能回到家，周而复始的工作，我变成了家人、员工中的工作狂，晚上9点多回到家时孩子还在等着我，见到我后第一句话总是说：爸爸，明天可不可以不去上班，要不我一天都看不到爸爸了。听了孩子的话，我有点心酸，但我身上承载着100多个家庭的责任，一定要坚守，最终艰难完成了将近两千万的任务，由于疫情原因，员工产能相对较低，再加上最大合作伙伴的降价，导致开票不及时，出现账面亏损状态。

2022年，为了改变亏损状态，我和郭总经过考虑决定要做业务转型，摆脱利润比较低的健康险，开始大力拓展责任险和意外险，于是就到处去讲课，开拓责任险业务，到8月份，责任险已经超越健康险，转型取得了一定成绩，完成公司盈利的目标。

经常奔波在一线，“客户至上、服务至上”一直是我不懈坚持的方向。不管是面对正常案件情况，还是疑难案件和各种突发情况，我都会第一时间作出评估，并给出处理意见。

印象很深的一次，合作保司委托给我一个两死一伤的案件。涮肉馆的人一氧化碳中毒，老板晕倒，妻子忙不过来，饭馆的两个员工也要赔偿，我帮家属起草一些协议，跑了全部理赔流程，也为员工争取到了赔偿，对于特别需要帮助的人，我会不计成本去服务，更快更准更及时让客户拿到赔偿，这样我们和保险公司可以实现双赢，口碑都积累。能够及时回复到客户，切实感受到客户的难处和痛处，站在客户的角度上思考问题，以真心换真心，以服务换取客户的信任与支持。

从刚建团队的20人，到如今带出130多人的铁军，每年接案件量将近12000多件，在新冠疫情及经济下行的大背景下，公司还能克服种种困难，稳步发展，是因为我们都有一个梦想，就是争取早日成为行业领军人物。